Новости  Акты  Бланки  Договор  Документы  Правила сайта  Контакты
 Топ 10 сегодня Топ 10 сегодня 
  
18.12.2015

Посылка застрялав москвечто делать - Что делать с застрявшей в Москве посылкой?+

Здравствуйте дорогие пользователи всеми нашего любимого сайта gsconto. Хочу с вами поделиться некоторыми советами, которые могут принести пользу тем, у кого застряла посылка на одном из нескольких этапов обработки, или не дай бог вообще потерялась. В интернете есть большое количество информации по этому поводу, но я приведу небольшую выжимку и поделюсь собственным опытом. Даже если ваша посылка на каком-то этапе застряла, надо отметить: Заполняем один экземпляр, берем с собой распечатку инвойса, обязательно паспорт и в почтовое отделение.

Там должны заполнить отрывной талон и отдать его вам. Телефоны можно узнать у работников почты. Посылка отправлена из почтового отделение по адресу: Услуги не были оказаны в полном объеме нарушение срока доставки. Указанное подтверждается ссылкой на отслеживание почтовых отправлений www. В частности статус отправления на сегодняшний день: Мне причинены следующие убытки: В связи с этим, требую в установленный законом срок: Ставим подпись и тоже несем на почту.

Один экземпляр отдаем, один оставляем себе. Ответом на него вам должно прийти заказное письмо в почтовый ящик. Мне сказали, что в течение рабочих дней, но в инете пишут, что в течение двух месяцев могут ответить. Этот способ я узнал на одном из форумов, не помню каком, скажу сразу, он работает. По состоянию на Ответ на настоящую жалобу направить на мой почтовый, и мой электронный адрес: При выборе места рассмотрения всегда выбирайте Москву и Московскую область, так как большинство всех почтовых отправлений проходят через столичный регион.

Ни в коем случае не выбирайте региональные отделения Роскомнадзора. В том случае если выберете региональное представительство, всегда получите чисто формальный ответ. Поймите, что из регионального подразделения никто не станет выезжать в Москву для проведения проверок работы почты. Тем более, что копия такого ответа обязательно придет на указанный вами в жалобе электронный адрес.

Ввиду российских законов вам должны ответить по вашему запросу-жалобе в течение 30 дней с момента ее отправки. Но имейте ввиду, что срок рассмотрения может быть увеличен еще на 10 дней решением Роскомнадзора. Всегда сохраняйте копии жалоб в любом виде на своем жестком диске. Этими способами можно ускорить прохождения посылки, но не стоит переусердствовать, если мы все начнем писать жалобы из-за какой-то китайской пуговицы за пять рублей, то по понятным причинам, будем получать только отписки, и никаких действий с их стороны.

Все посылки по закону должны проходить процедуру таможенного досмотра за 24 часа. Если вы видите по треку, что посылка задерживается на таможне пишем жалобу в Федеральную Таможенную Службу:. Прошу вас разъяснить сложившуюся ситуацию и объяснить, почему с вашей стороны нарушаются сроки обработки и проверки МПО.

А также предоставить мне информацию о месте нахождения моего отправления. Пишется в свободной форме, чтобы была понятна суть вашей жалобы, можно взять как пример из претензии. Понятно что они не будут искать вашу посылку, но работников почты проверить могут.

При моем "постоянном внимании" к нашему почтовому отделению, у нас теперь полный порядок, заходишь все аккуратно сложено, бардака, как раньше нету. Потребовалось три проверки, а чем мне сообщили письменно, ну и понятно воровства тоже. Так что отстаивайте свои права, и чтоб ваши посылки дошли до вас в целости и сохранности.

Будут вопросы, задавайте в комментариях. Safina Такого опыта у меня еще нет, так как пока не было необходимости, все расходы, связанные с почтовой пересылкой, мне возвращал продавец. Но если интересно могу выложить несколько судебных решений. Я почему спросила в Москве и Питере понятно без проблем, просто когда я столкнулась с более дальним регионом там конечно полный был беспредел, причем в лицо. Вот и хотела узнать как обстоят дела у вас.

У меня был опыт возврата денег за международную посылку у ПР. Подал заявление на розыск и примерно через 2 месяца мне пришла компенсация за потеренное отправление. Александр Спасибо за отклик,деньги мне все вернули в течение недели полностью за украденный телефон. Огромное спасибо за пост. Я немного его отформатировала для удобства чтения текст не меняла , с вашего позволения. Что делать, если посылка отслеживается только по Китаю, далее в РФ меняется трек номер который соответственно является мне неизвестным , пропадает на территории РФ то есть по треку последнее ее местонахождение Таможня Москва , далее неизвестность, не приходит больше 1,5 месяца, есть смысл напрягать почту ведь новый трек мне неизвестен Таких посылки у меня 3!!!!

Транспортные Компании SF-EXPRESS, YANWEN. Инна Когда трек номер неизвестен, к сожалению ничего нельзя сделать, кроме как ждать и надеется, что Ваша посылка дойдет в целости и сохранности. Инна Смотря кто в Китае отправляет посылку. Если Алиэкспрес то проблем нет. Следи за счётчиком получения. За неделю открывай спор. Проверено полный возврат денег. Главное не прозевать окончания срока по счётчику. Иначе Али отдаст деньги продавцу. Даже если вы сделаете всё как здесь указано, посылка всё равно не дойдет до Вас.

У меня уже в ответ на заявления о розыске посылок имеется пачка писем о том, что "извините Ваше отправление было утрачено на одном из этапов внутренней обработки". В общем три заказа мобильных телефонов, три отправления НИ одно из них не дошло и три письма об утрате! Куча потраченного времени и нервов.

Валерий Не выписывайте телефоны почтой.. Подскажите пожалуйста как по английски спросить у продавца копию чека или инвойса. Kruger Hello, can you send me a copy of the invoice.

Посмотрим, может что пришлют. Ну или что интересно на это ответят. Kruger Please send me scanned copt of shipment receipt and invoice. Тогда сделайте проще, скопируйте текст и сохраните где-нибудь на флешке. А после переустановки ОС восстановить. Вот например место хранения закладок Хрома:. Примерно там же лежат закладки и других браузеров смотрите по названию папок. Сейчас у меня в Хроме есть закладки еще из IE Windows Так что не все так ужасно.

Да и экспортировать закладки можно в HTML-файл. Это умеют все браузеры. Ситуация у меня ни много другая. При заполнении своего адреса ошибся и написал не тот индекс вместо Фёдор Вообще при сортировке, автомат использует индекс, то есть посылка пойдет по индексу, но когда она придет в почтовое отделение, оттуда ее отправят уже по правильному адресу если конечно не будет вашего однофамильца на их участке, и он не получит ваше отправление.

Но я что-то может недопонял, что ваша посылка делает в Чите, если индекс , вроде московские, я имею ввиду последние цифры, напишите трек, посмотрим RAFI вот мой трек, а вообще именно Чита, а Московские на Спасибо что успокоили может все таки доедет.

И еще небольшой вопрос не по теме не совпадает вес посылки с заявленным? Фёдор Намного не совпадает, у Вас 0. Фёдор У меня однажды был такой случай. Ошибка в индексе была на 1 циферку. Посылка блуждала по Московской облати. Причем прошла 3 круга. Я все удивлялась - ну видите же, что нет такого адреса по этому индексу, ну чиркните правильный индекс. Сортировка Москвы-потом по индексу-потом опять сортировка Москвы-снова по индексу-опять сортировка Москвы-снова по индексу. Пока не обратились с заявлением о розыске посылки..

Фёдор Может чего-то не хватает, а может и ошиблись. При получении смотрите целостность упаковки. Помогите разобраться с моим МПО трек RBSG. Как так может быть??? RUS Верьте вашему треку, он трекнулся в сортировочном центре, я думаю после праздников будет у вас в почтовом отделении.

Оказывается трекер может ничего и не значить!!! Директор местного почтампа мне обьяснила-- когда приходит мешок на сортировку,с ним идет накладная о вложении. Работники должны вскрыть мешок,проверить все согласно описи и оттрекать! А они с накладной просто сканер делают,потом разбираются,и опа посылки нет,а трекер есть!!! RUS Ну что я могу сказать, это некомпетентность работников почты.

Я могу посоветовать только одно: Сорок заказов мелочевок на Али делал,все нормально. Раз решил подарок сделать,и заказал на баксов смартфон. А заявление и жалобу после праздников придется писать. RUS А мне не повезло с продавцом Ему же нужны отзывы и побольше, ну чтобы этими мыльными звездами замылить врожденную осторожность: Продавец его перекроет на поштучных покупателей и будет у него вечный рейтинг!! Многие написали в отзывах, что больше на Алиэкспресс ни ногой..

Можете меня поздравить посылка пришла вчера позвонили "приходите забирайте" все в комплекте есть как указывал продавец, с весом видно ошибся все работает все исправно спасибо vlason82 за помощь!!! Индекс исправил теперь все верно. Вообще спасибо этому сайту что вы есть ребята продолжайте помогать людям!!!!! У меня посылка дошла до таможни, а потом статус вернуть продавцу и вес 0. Заказывала телефон, по инвойсу он 0. Позвонила в отдел задержки посылок, сказали что скорее всего пришла одна оболочка, поэтому пакет развернули, то есть его кто-то спер.

Что мне теперь делать? Спасибо за пост, я уверен, что всем нужно всегда отстаивать свои права и добиваться хотя бы возврата своих средств. Пусть каждая наша жалоба будет ещё и попыткой исправить положение, при котором посылки продолжают пропадать и задерживаться! Всё сделала как сказано было в начале, отправила жалобу и получила ответ: Это как ещё нужно доказать что на моё имя посылка потерялась? Пока вы не получите посылку, формально она принадлежит отправителю, и вы никакого отношения к ней не имеете.

В статье по большей части написаны глупости, уж извините. Особенно смешно с роспотребнадзором и инспектором, который ходит по складу во Внуково и вручную ищет именно вашу посылку.. А что у вас в Росии бесплатно посылки ищут?? В Литве эта процедура платная кроме таможни бесплатный поиск только через 2 месяца после отправки груза а международных отправлений поиск если не прошло 2 месяца с момента отправки груза процедура платная.

Стоимость услуг — 15 Lt 4,34 Eur с учетом НДС. Здравствуйте у меня посылка уже около двадцати дней как застряла есть подозрение на потерю ,вот трек RCCN Таможенное оформление, Выпущено таможней Толмачево АОПП ММПО PI-1, ,мне по вашему совету куда сначало нужно обратиться Роскомнадзор или можно для начала куда позвонить, если можно позвонить то дайте телефон пожалуста.

Можете позвонить на горячую линию почты России, а лучше поступить так, как я написал, написать на сайте Роскомнадзора жалобу, составить претензию и отнести на почту, там же написать заявление о неполучение почтового отправления.

Позвонил на горячию линию посоветовали ещё подождать, так как должна быть, обработка, и типа покинуло место международного обмена , спасибо за ваш ответ. Написано 20 мая покинуло почтовое отделение не понятно где но до меня не дошла. Инна 20 мая была неудачна попытка вручения, она должна находится в Вашем отделении. Огромное СПАСИБО за пост!

Я в таких делах вообще полный НОЛЬ! А это прям сокровище для таких,как я. Правда пока без пролем. Заказывала 23 заказа 23 апреля, как и наверное основная часть новичков ничего не смотрела, ничего не читала Из х заказов все почти пришли. Парочка еще болтается где-то.

На почту не пришло.. Отследить не могу без номера. Скажите, пожалуйста, моя посылка весила грамма, а после последнего этапа сортировки -уже грамм завтра иду на почту, как себя обезопасить? Возьму видеокамеру и двух свидетелей.

Уведомление еще не заполнила. Запросила сегодня у Прода инвойс. Что еще сделать нужно? Если есть трек, то посылку можно отследить. Потерялась посылка, ждем окончания срока доставки, возвращаем свои деньги. Если трека нет, то доказать получения посылки невозможно, а значит ее не получал. Если продавец экономит на треке, ему не важно отслеживать получение товара, то это его проблемы.

Я бы не стал заморачиваться поиском посылок. Сроки доставки почты Росси не соответствует реальным. Мне так никто на почте не смог объяснить почему посылка, покинувшая сортировку неделю добирается по городу до моей почты. Ладно три дня, а то неделя, при условии, что пешком за три часа можно пройти пешком весь путь ее от сортировки до почты! Посылки хотя бы можно отследить, а простые письма теряются еше быстрее.

Можно ли писать запрос о поиске посылки,или же смысла нет? Я затеяла спор с продавцом,он не особо то и желает деньги возвращать. Я боюсь что обострю спор и он предоставит доказательства что посылка находится в России. И тогда команда алиэкспресс решит спор в сторону продавца и я потеряю и деньги и посылку.

Самое печальное что заказ не для меня,и деньги не мои. Как думаете при обострения спора мне вернут в таком случае полную сумму? А про спор, напишите вопрос http: Мне теперь ясно что трек больше отслеживаться не должен. Но не ясно с обострением спора. В споре указываете, что ходили в почтовое отделение, там вашей посылки нет, отследить ее не представляется возможным по данному треку. Все спор вы выиграете однозначно. Был у меня примерно такой вариант. Деньги по решению Али мне вернул продавец, правда написал, что если получу все таки товар, то чтобы заплатил и добавил слова " Бог все видит".

Ирина Los Урумчи это горы, посмотрите на карте, оттуда всегда долго идет, иногда поездом. Подскажите и мне, пожалуйста. Заказ делала еще в феврале. Продавец уверяет, что посылка в пути, но дальше Гонконга я её отследить не могу. Продавец упрямо не хочет спор закрывать, просит закрыть меня, вроде как "для него это очень важно". Но у меня уже был прецедент, когда я повелась на уговоры, спор не открыла, а деньги мне так и не вернули D,. И вообще сильно напрягает этот шантаж: Ваш совет по поводу таких шантажистов?

Еще одно отправление, похоже, потерялось уже у нас, SYLBL. Последняя инстанция - Домодедово Месяц из Москвы в Краснодарский край - это перебор.

Отправление не дорогое, но обидно тоже. Продавец, правда, согласился деньги вернуть. Еще два отправления RJCN, 10 дней не имеют данных об отслеживании вообще.

Vin - спор не закрывать и возвращать деньги. Спасибо вам за информацию. Я воспользовалась вашей предоставленной жалобой посылка застряла между Московой и Белгородом. Заказ делала еще в марте, уже все возможные и невозможные сроки вышли. Уже и срок защиты продлевала. Стоит мне ждать посылку, или выписать заново у другого продавца? Или начинать искать эту посылку в Российском почтамте? К сожалению такую посылку Вам не удасться найти, так как она идет без международного трек-номера, на почте не примут заявление.

Очень нужная информация на вашем сайте. Мне продавец дал трек RJCN говорит что это China Post Registered Air Mail. Но он нигде не отслеживается. Мне дали не правильный трек? У меня был такой же случай. Продавец уверял, что все нормально и ждите информацию с сайтов по доставкам, что, мол, они тормозят с обновлением информации.

Так я прождал 42 дня, списывался с продавцом, он все успокаивал. В итоге я решил открывать диспут, заодно приложил скриншоты с сайтов, где пытался отследить посылку чтобы видно было, что информация нигде не отслеживается. Через 3 дня диспут был закрыт и мне вернули деньги. Продавец как бы может и не виноват, может почта неправильно сработала и посылку потеряли, но я-то деньги заплатил, а посылки нет.

Так что, думаю, открывайте спор. Иногда нужно ждать до 2-х недель, чтобы трек начал отслеживаться. Собственно, это же написано в правилах Али. Вы на Али покупали?

Посылка в москве застряла(((

Осталось 39 дней до конца защиты покупателя. А как быть, если при заказе с того же CU computeruniverse , посылка потеряна непонятно где, а из треков имеется только от Deutsche Post DHL? Трека по России нет. При этом поддержка CU говорит, что ищут, что деньги вернуть не могут, пока не найдут.

Спрашиваю, сколько будут длиться поиски, отвечают, что не от них зависит, а видимо от почты. Что можно делать в этом случае? Или тупо ждать полгода, год, 10 лет пока найдут или не найдут, сроки то поиска мне не известны.

А сколько они ее будут искать, прежде чем признают, что не могут найти, чтобы вернуть деньги? В этом весь вопрос то - какие сроки поиска потерянной посылки, после истечения которых идет возврат денег от магазина. Почему то они упорно не говорят эти сроки. Они могут помочь в определении местонахождения отправления и возможно даже придать необходимое ускорение звену, задерживающему пересылку. А сроки розыска могут затянуться до полугода.

Ну а что CU отвечает, так и говорит, что не вернем деньги пока не найдем посылку? As there is a chance that it was forwarded to Russia anyways, we need to wait until the official investigation is completed and as soon as they admit to pay out the insurance sum we can give you a refund or a replacement delivery. Посылка отправлялась через DHL и отслеживал я ее на сайте DHL, поэтому корректно ли писать запрос в deutschepost.

Есть только трек в виде ти значного числа. Есть возможность написать в личку куда-нить? Мой e-mail открыт в профиле, напишите и я вам отвечу. У меня в Пулково 3 посылки застряли, когда отправят в МО не ясно. А с Домодедово посылки очень быстро доставляются. Прочла бы Ваш пост 6 месяцев назад, может посылки свои и нашла бы или хотя бы деньги вернула, а так осталась с носом, обидно получилось.

Так один продавец даже на сообщения перестал отвечать, как только зашла речь о посылке Подскажите пожалуйста, посылка из Англии вылетела КОЗЫРЬ ДИВНЫЙ С какой Вы позволите не расставаться.

Проблема в том, что я заказывала на адрес другого человека по его просьбе. От чьего имени трясти почту и где? Где заказывали или где не получили? Чувствую себя крайне неуютно, деньги ведь не мои.

Пусть продавец ищет и через спор возвращает Вам деньги. Что ж , будем играть по правилам али. Спасибо Вам за ответ. А на эту страничку я сделала закладку. Подождите еще 5 дней, если не будет продвижений, советую написать заявление на розыск. Подскажите, а возможно отследить отправление без трек номера , но при наличии квитанции.. Маша Петрова Это такой же геморрой для сотрудников почты, как и розыск пропавшего отправления по заявлению.

Поэтому заниматься этим не почте никто не будет. Покупал на Али впервый раз. Не зная правил сразу же после того как продавец отправил товар нажал подтверждение получения. Сразу связался с продавцом он успокоил что товар отправил прислал фото с сайта gsconto на котором мой товар был отправлен транзитом в страну назначения Украина хоть я заказал из Туркменистана.

Спросил у продавца он ответил что так наверное должно быть. Трек после этого дальше не отслеживался. Что делать ведь я уже нажал что товар получил??? Андрей Басков После подтверждения получения товара деньги ушли продавцу.

Всё, что вам осталось — надеяться на его кристальную честность и ждать посылку. OldSage По новым правилам: И есть возможность открыть спор. Андрей Басков Попробуйте открыть спор "защита заканчивается Андрей Басков Задайте свой вопрос отдельно http: Женщина я потвердила получения товара а потом проверила что вещь сломана нажимаю открыть спор а он не открывается.

Женщина или может из за того что я оставила отзыв о продоване. Проставьте галочки "выделить", потом нажимайте "открыть спор". Женщина спасибо в след раз попробую. Здравствуйте, подскажите, отправляла законе письмо из Германии в Краснодар 19 окт.

Отслеживаю его на сайте. Сколько среднее количество дней оно должно проходить таможню? Последние 2 пункта еще не прошло письмо. Кто то владеет такой информацией? Переживаю что не дойдет за 2 недели чтобы визу делать.. Говорили неделю до России идти будет, а шло 12 дней. Ответа от Почты пока нет.

Мне писать жалобу в Роскомнадзор? Но Вы рекомендуете "При выборе места рассмотрения всегда выбирайте Москву и Московскую область. Спор на Али открыла, но продавец его отклоняет, пишет, что посылка отправлена, он тут не при чем В Вашем случае можно указать региональное отделение и отметить, что нуждаетесь в розыске отправления. Ирина Смело обостряйте спор, ссылаясь на 5 статью Всемирной Почтовой Конвенции. Но при этом инвойс не присылает, я ему е-мэйл свой дала, но тишина.

Просит не волноваться, еще подождать. На почте отказываются искать посылку без инвойса. Защита товара заканчивается 22 ноября, поэтому "обострение спора" не включить.

А разве до получения посылка не принадлежит отправителю? Зачем эти танцы с бубном. Пусть продавец возвращает деньги или высылает замену. Отзыв отправлений с почты. Изменение или исправление адреса. Возврат отправителю не поддающихся доставке отправлений. Любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату, если только оно не было задержано согласно законодательству страны подачи или назначения и в случае применения статьи Мр Лц Внуково Цех-1, Прибыло на территорию … читать полностью в разделе Вопросы и Ответы.

Что в этом случае делать? Тимофей Написать заявление на розыск, если отправление у Вас зарегистрированное. Такая ситуация ,из РФ отправлено емс письмо с ценными документами в Германию , контрольные сроки доставки закончились , при отслеживание выдаёт , выпущено томожней и ожидает отправления с 23 ноября.

На почту РФ звонила , говорят , что письмо покинуло РФ , В Германии его нет. Не подскажете , куда я должна обратиться? С тех пор статус не обновляется. Продавец без моей просьбы продлил срок защиты на 10 дней. А он просит терпеливо ждать.

Инвойс так и не прислал. Отслеживала на нескольких ресурсах. Так же с 26 октября данных нет. Galina Lina Ждите окончания защиты и дней за 5 открывайте спор на возврат. Galina Lina Вероятнее всего вы можете открыть спор уже сейчас и указать в качестве причины, что номер не отслеживается.

IRINA Пожалуйста создайте отдельный пост, укажите ваш трек номер и опишите там свою проблему. Здравствуйте, у меня посылка от На самой почте, т. Через мобильное приложение писал, молчат. Если зависла в цехе во Внуково куда жаловаться в Таможню? Анатолий Анатолий, у меня аналогичная ситуация. Может быть что-то случилось с посылками от 9 числа.

Анатолий У меня такая же ситуация как и у Вас! Так же прошла таможню и все. Звонил в Почту России, сказали просите у продавца из Китая копию квитанции об отправке и с паспортом в почтовое отделения для подачи Заявления на розыск. Я уже встречался с таким гемороем. Так и не нашел свой Iphone 5S из США по сей день! Очень жду посылку из Киева, которую оттуда отправили 26 ноября. До Москвы она добралась без проблем, но именно там и зависла. Почти неделю назад завершено таможенное оформление, соответственно саму таможню она уже покинула, если я правильно понял.

Но при этом дальнейшего её продвижения не наблюдается. Пожалуйста подскажите, как мне поступить в данной ситуации? Кирилл У вас только выпуск таможни Она давно должна была быть передана доставки по России. У меня с 8. Звоните в почту России. Или пишите жалобу в ФТС! Китай CNURCA, Пересекло границу Китая и всё, никакого движения за месяц, подскажите,пожалуйста, уже подавать заявление на розыск посылки? Жду посылку ЕМС из Китая. Уже около 2х лет получаю отправления ЕМС по одному и тому же маршруту и никогда не было проблем.

Всегда в течение дней доходит. Подруга шлет подарки из Китая. Но в этот раз моя посылка трекинг-номер EVCN почему-то уже больше недели с 15 декабря находится на таможне в Пулково.

Какого хрена она делает в пулково?!? Я то в москве. Хотя в емс говорят, что адрес верный. И никто мне ничего сказать не может. Что нужно мне сделать чтобы получить мою посылку? Может есть способы связи с таможней пулково? Пожалуйста помогите так как после нового года я уеду из страны на долго и не смогу ее получить в течение месяца. Екатерина Значит написать доверенность, если есть кому, и объяснить ему дальнейшие действия. Екатерина прочтите заново тему ещё раз там же по русски всё разжёванно Я тоже часто заказываю, и однажды с Пандавилл потерялся пакет не очень дорогой.

Дело в Алматы происходило. Воткнули извещение в дверь его кто то взял и по нему без удостоверения выдали некоему 3-ему лицу. Навел там шороху по этому случаю!

Тетку взгрели которая лоханулась. Теперь в моем отделении по имени обращаются как только что придет из мелочи почтальонша звонит - приносит Тобишь шуршите на почту качайте права но по существу! И запретите втыкать в дверь уведомления не хай лучше смсят или звонят.

Первый раз совершил покупку и стал дожидаться квитанции. По прошествии более 2 месяцев стал выяснять, что и как. В итоге посылка пролежала месяц в моем почтовом отделении в Москве и ее отправили обратно. Квитанцию мне не принесли. С продавцом договорились в переписке, что он мне отправит посылку повторно, как только та придет. По номеру трекера, последние сведения - 5 декабря - В пути - Прибыла в промежуточный пункт Мр Лц Внуково Ммпо Цех Прошло 20 дней и ничего не меняется. Получается посылка там зависла!

Хочу подать на розыск. Вопрос, какие данные отправителя и получателя писать в заявлении, так как отправляла эту посылку почта России, адрес хозяина посылки я не знаю. И посоветуйте, что еще можно сделать помимо подачи заявления в розыск. Защита закончится через 5 дней. Я тоже запросила продление,но пока ничего не продлил Продавец предлагает открыть диспут..

Как мне это сделать???? Оксана где следили интересно у меня пишет что у вас Внимание!!! Большие, отдельные магазины таким обманом покупателей не занимаются, а вот некоторые не честные продавцы с крупных торговых площадок вроде алиэкспресс или ebay вполне могут такое практиковать.

Помогиет с треком ROCN пожалуйста. И кстати весь текст копипаста, действовал по ней еще в том годе: Serafimbi4 что то долго импорт идет. Здравствуйте, у меня такая проблема, заказала смартфон с алиэкспресс RAFI он не дошёл. Продовец выслал по новой, RAFI и он потерялся в пути. По первому смартфоны написала заявление на розыск Прошу о править продовца инвойс лист, он отправил, НО сумма на них в разы меньше!

До конца защиты заказа осталось 11 дней, могу ли я открыв спор вернуть деньги? Из Тайланда отправила ЕМС самым быстрым способом дней картину свою на подарок и маленькую баночку тайской зубной пасты по своему неведению , видимо в ней дело.

Сроки прошли , написала на почту о розыске ещё 12 февраля, только сегодня ответили - автомат , что на ваше письмо ответят в сроки, установленном законодательством Посылка потеряется , или пасту извлекут, остальное доставят, или отправят обратно ,. Для меня важна картина , чтобы доставили в срок который прошёл , но хотя бы доставили. Писать в таможенный центр? Любовь Иточка ЕМС тоже могут долго висеть между экспортом и импортом. Зубная паста тут не при чем, это почтовые службы тупят или на тайской, или на российской стороне.

У вас всего неделя прошла, подождите еще хотя бы неделю, прежде чем в панику впадать. Но целая неделя прошла. А не дней обещанных , сроки были очень важны. Картину должны были вручать на фестивале. Тоесть быстрая услуга видимо совсем не работает? И на будущее нужно за месяц отправлять. Посылка RAFI застряла во Внуково: Это тот самый случай, описанный Вами в топике, когда "застряла после экспорта" и не зарегистрирована на территории РФ?

Пожалуйста помогите найти посылку!!! Из Тайланла она выбыла 24 февраля и до сих пор ее нет на сайте России. Может на таможне затерялась?? Посылка на имя Сопова Светлана Владимировна трек RRTH. Обычно все посылки отправленные из Тая прибывают в Россию через дней. У меня такая проблема. Выписываю на eBay мелкие товары, которые приходят в маленьких пакетах. Одни посылки я получаю по извещению, а другие просто кладут в почтовый ящик. Обратилась на почту, мне там сказали что ничего не знают и проверить не могут, так как отправления не заказные.

Квитанции приходят только на заказные отправления, а за простые они ответственности не несут. Я не получила 10 посылок мелких пакетов. Почтовый ящик с замком. Как мне поступить и вернут ли мне деньги за не полученный товар? Подскажите, пожалуйста, как дальше действовать?

Посылка для меня дорогая, очень хочется ее все таки получить. Судя по отслеживанию, посылка уже с 8 марта попала в сортировочный пункт Москвы. Была отправлена из Красноярска в США. Вроде как пункт передачи Завтра сестра пойдёт в Красноярске писать заявление. Подскажите что ещё можно предпринять. Там есть документы, дипломы На вещи мне уже все равно. Но бывают случаи и довольно часто,что деньги заплачены,продавец дал липовый трек-номер и посылка не отслеживается,на контакты после отправки посылки продавец не идет и что тогда делать и кому жаловаться?

RSNL последний раз трекнулся неделю назад и все, в чем проблема подскажите? Сергей Николаевич Вчера спрашивали и я вам уже отвечал. Никакого нового ответа не будет - ждать, следить за сроком защиты, не переживать.

Но ведь, если и сопрут - вам будет нехорошо, но им то - отлично. За бесплатно - телефон, или что им там красть не знаю содержимого посылки У них зарплаты низкие - кто то должен им добро даровать.

Чем больше мы будем требовать от почты выполнять то, что им положено, тем больше вероятность того, что наша почта начнет работать хотя бы так, как китайская! А то стыдоба полная! Неделю по Китаю, месяц - по России в лучшем случае и неделю у нас в городе до почтового отделения! А треки, которые трекаются только в Китае в большинстве своем исчезают именно в России. По моим подсчетам - четверть не доходит. Тема интересная но у меня другая борода. Посылка зависла со статусом "Вылетело в страну назначения " RXCH.

EVA32 у меня такая же ситуация, статус посылка отправлена из германии в казахстан Посылка вылетела с Украины в Израиль 16 апреля, и уже более 20 дней ничего нет С 9 мая застряла посылка из Китая на таможне! Трек-номер NL Уже сегодня 21 мая,но никакого движения по посылке нет!

Заказывал простую зарядку для АА аккумуляторов за рублей. В первый раз сталкиваюсь с тем,что посылка из Китая застревает на нашей таможне в Москве! Вот и думаю что делать? До конца защиты на Али еще 25 дней,но посылка застряла на нашей таможне,а не в Китае! Почитал на других форумах,и выяснил,что с таким трек-номером посылки из Китая отслеживаются только до таможни,а когда передаются почте России,то уже посылка идет без трека!

Тогда вопрос,где она сейчас? Обычно проходит неделя,или чуть больше и посылка у меня в отделении, это Сочи. НО, с 9 мая до 21 мая прошло две недели,а посылки все нет! Уже другие дошли,которые прошли таможню позже! На почте,часто захожу узнавать,говорят ждите извещение! В общем не знаю пока что предпринять на сегодняшний день! На мой характер - я бы подождал. И за все восемь дней никто так и не смог мне объяснить, где находилась посылка. Дайте пож советь к меня такойже история посылка доехала до моего города покинула сортиров..

Может ещё подождат как вы? Подскажите пожалуйста как мне поступить. Посылка ко мне не пришла, я продлевала защиту, но и это не помогло. Я открыла спор, но Продавец его отклонил и предложил увеличить защиту. Я мало верю что это поможет. Попросила продавца выслать мне копию документа подтверждающего, что посылка мне была отправлена. Он мне пока ни чего не ответил и не выслал. Здравствуйте, у меня такая проблема, заказывал с гербеста Evic vtc mini, 15 апреля, выслали мне его только 3 мая, ну все это время я отслеживаю эту посылку, и тут самый интерес, его отправили во Владивосток, типо в СДЭК чтоли, в итоге сейчас они пишут что отправляют в Москву, что это да как я не могу понять Всем привет,такой вопрос;посылка с Али застряла в РФ,а конкретнее между Питером и Тихвином ,Лен.

Хотелось бы наказать этих гадов,но процесс уж слишком долгий,думаю это со временем,а пока,могу ли я выиграть спор у продавца при наличии доказательств,что я её не получал, но она в РФ?

День добрый, спасибо за статью. Первый раз попал в ситуацию, когда посылка с треком застревает - RSCN. По треку видно, что 24 июня отправили в РФ, затем уже 2 недели ничего не слышно. Продавец на запрос инвойса пишет - ждите, не волнуйтесь, в РФ 25 дней может идти.

Написал в Роскомнадзор , как советовали. Возникла мысль - может быть и в пекинском аэропорту её потеряли? В любом случае , я ничего не теряю, кроме зря потраченных на ожидание полутора месяцев, затем уже через палпей требовать возврат средств. По опыту, из китая мелкие пакеты - ePacket с мелочёвкой идут быстро в Москву, порядка 12 дней.

Здравствуйте, я заказала посылку с Тайланда. На почте заявление написала. Ответили, что ничего искать не будут, не их забота. Только недавно стала заказывать на ebay и aliexpress, поэтому было очень познавательно читать Вашу статью.

Большое за неё спасибо! Не знаю, сработало письмо в роскомнадзор или нет, но посылка RSCN стала снова отслеживаться на трекере. Где она провалялась три недели, трудно сказать.

Из Китая почти одновременно от одного продавца мне были отправлены 2 бандероли. Одна пришла, вторая нет. Отслеживание непришедшей обрывается на "Выпущена таможней" у пришедшей следующая запись "Передано в доставку по России". АВлад Идите в почтовое отделение и пишите заявление на розыск. Подскажите пожалуйста, кто может.. Здравствуйте, подскажите пжл, что делать. Отправили посылку другу из Украины в Россию, скорее даже бандероль там гр ориентировочно. Я так понимаю на Почту России грешить рано ведь посылка нею не получена или как?

Подскажите пжл буду благодарен. Здравствуйте, подскажите пожалуйста как поступить. Посылка из Китая была заказана В Новосибирск так посылка и не пришла. Виктория Если посылка зарегистрирована почтой России, то можно подать заявление на розыск.

Вот только, по-моему, это может сделать владелец посылки. До момента вручения владельцем является отправитель.

Или же лучше мне написать заявление на розыск со всеми прилагающимися документами? На других есть информация, что посылка прибыла в Москву на сортировку. Подскажите пожалуйста, такая ситуация, неделю назад посылка покинула сортировочный центр в Хоргосе, а до этого 2 недели стоял статус экспорт из Китая. Покорно ждать или писать жалобу на таможню? Я так понимаю ее везут оттуда наземным транспортом.

Подскажите, пожалуйста, куда обратиться? И с этого дня не никакой информации. Был опыт с пропажей посылки. Заказывала рюкзак, он сначала трекнулся в Екатеринбурге, а затем отметился "Россия транзит". После этого посылка пропала. Деньги я вернула, но проблема не в этом. Месяц назад я еще раз заказала рюкзак совсем другой и у другого продавца , он также спустя какое-то время трекнулся в Екатеренбурге, а затем опять отметка "Россия транзит". Паниковать я уже начала.

Кстати, рюкзак перед Екатеренбургом трекнулся в Новосибирске а это ближе ко мне, чем Екатеренбург. Не понимаю я эту почтовую логику. Так вот вопрос, что не так с российским транзитом, и был ли у кого с ним опыт? Привет всем, отправила посылку в германию а она застряла в россии Не нашла по вашей ссылке куда подать заявление. Посылка из Италии висит на таможне уже 4 дня. Звонила на горячую линию ЕМС, сказали ждите дальнейшего изменения статуса, от дней.

С 17 сентября не обновляется статус, написать жалобу в Роскомнадзор или подождать еще? Не могу понять, посылка таки уже в РФ или на таможне? RMCN Помогите разобраться, пожалуйста. Елена Уже выпущена таможней и вчера передана в доставку Почте России - http: Добрый день , помогите узнать где посылка пожалуйста.

Анара По треку все очевидно - Вопросы задают здесь http: С 13 сентября не обновляется статус, ждать еще или уже паниковать? RFCN Подскажите, что делать, заранее благодарю. Посылка из Китая отправлена Валерия Левицкая Получили посылку? У меня такая же ситуация.

Подскажите, как добиться от почты розыска посылки? По запросу из минкомсвязи дали отписку мол признаем утерю. Посылка из США CYUS вылетела Я так понимаю, что она в РФ и не просканирована.

Причем я знаю, что не одинока, есть и другие девочки, чьи посылки в этой же партии. Отправитель у нас один интернет-магазин. Я уже писала и отправителю и транспортной компании, те отправили запрос в РФ Подскажите, что я еще могу предпринять, чтоб сдвинуть ее с места. Сидеть и медитировать желания нет. Настя Ну посылка у вас же не пропала окончательно. Скорее всего в Россию, так что сейчас она почти наверняка лежит где-то в России на почтовом складе и ждет импорта. Импорт у Почты России может занимать и несколько дней и недели, тут уж как повезет.

Подскажите пожалуйста, что делать, писать жалобу и претензию или ещё подождать? Посылка с Испании, выехала 10 ноября, 11 ноября пересекла границу и на этом тишина, статус больше не менялся, обычно до меня доходят за 10 дней и статус менялся каждые 2 дня. У меня посылка с 6 ноября висит на таможне. Запросил у продавца квитанцию чтобы потом с ней пойти написать заявление на розыск в ПР.

Но у вас говорится, что можно еще в таможню написать. Зашел на сайт, но там теперь нет той рубрики, что у вас на скринах указана. Я имею в виду "Неполучение. Что мне выбрать, не подскажите? И может быть еще посоветуете куда обратиться помимо ПР и таможни.

Ребят я тот делать. Я отправила посылку из США маме 25 октября. Оттуда она отправилась в Чикаго , затем в Люксембург. И пришла она 4 ноября в Азербайджан и все наглухо застряла. Отправление с алиэкспресса epacket ems почему-то попало на таможню в китае и после её прохождения тишина.

Есть ли смысл куда-то писать? Алексей В пути - Покинула промежуточный пункт. Помогите передано в доставку по России 1. От сюда МР ЛЦ Внуково Цех-1 и все сегодня уже 7. Ждать или подавать в розыск? Жду посылку из США трек CXUS. Застряла уже на неделю в Азербайджане. Стоит поднимать панику и писать на розыск? Антон Не только у вас эта проблема - http: Пдовайте в розыск срочно. Я живу в Азербайджане. Тут могут и себе присвоить.

Я каждый месяц с ними воюю. Мне кажется, вряд ли они будут присваивать. Посылка идёт транзитом, что они будут каждую смотреть. Я думаю перед Новым годом, большой поток посылок, вот и задержки. Может партию собирают для отправки. А насчёт продажи, если что, мне палка компенсирует, и посылку застраховали. На Али сделал заказ состоящий из нескольких позиций у одного продавца.

Все позиции с бесплатной доставкой. Посылка отправлена, но позже пришло письмо от продавца, что он изменил способ доставки и в заказе по одному из товаров появилась стоимость доставки в 5 тысяч рублей. Посылка с 8-го ноября передана от SF-Express видимо Почте России. На почтовом отделении она не приходила. Возникает вопрос, при открытии спора вернут ли мне деньги, которые теперь указаны как оплата за доставку? Пробовал начать открывать спор и в форме спора вроде как сумма проставляется меньше именно на 5 тысяч.

Алексей насколько я помню, сумму за доставку они не возвращают. Ну вот, написал вчера в роскомнадзор, сегодня посылка начала трекаться, мол сегодня прошла регимтрацию и вдруг задним числом появилась запись недельной давности что она появилась на территории РФ.

Вот кого за это пинать что бы возымело эффект? А то ведь у почты такое не редкость. Если посылка на экспорте уже больше 2х недель, то в Роскомнадзор можно писать уже? У меня посылка идет по России на сайте есть сроки в которые она должна придти до места вручения.

Дак вы нам покажите ИНВОЙС гос почты а не DHL. Они то понятно что такой лист дают. А если китаец почтой еитая отправил какой ист он покажет вам? Да и DHL не глючит с доставкой. На горячей линии почты России ничего внятного не говорят. Это мой первый заказ. Стоит ждать или понять и простить? Посылка в Канаду из Питера трек СВRU два месяца в пути. С 26 октября весит так "покинула территорию РФ" написала заявление -нет ответа Звонил на линию Почты России - сказали что просрочены все даты поставки - пишите заявление на розыск в местном отделении;.

Однако, по приходу в свое отделение, мне местный оператор сказала что крайний срок 2 недели, а на розыск только отправитель может подавать! Довольно часто пропадают отправления. И дело не в деньгах, потому как по международным правилам, в случае утери отправления, покупатель получает компенсацию, а продавец страховку Кто-то умело использует такое положение вещей, и безстыдно и безнаказанно ворует наши посылки.

Это превратилось в доходный, хорошо отлаженный бизнес. У меня такая же проблема,как описывает выше марина и арсений. Здравствуйте, подскажите мой заказной пакет из Китая с трекинг-номером LMCN, уже более … 8 рабочих дней c Продавец из России вообще не знает, что такое инвойс. Что он вообще существует.

Таким образом на руках только чек на оплату товара. На почте заявление дали с криками и визгами. Про то, что он есть на сайте, естественно, тоже никто в нужный момент не подсказал. После долгих споров с продавцом стало понятно, что тот, прости господи, в своей работе нихуя не просекает.

Предложили переоформить посылку с попыткой запроса на возмещение от почты России. Короче, два варианта развития сюжета: Продавец получает возмещение, но деньги мне не возвращает что со скоростью работы нашей почты весьма долгий и сомнительный процесс ; 2. Я всё же получаю свою посылку месяца через два, пока по указанной выше причине тупит почта. Заранее благодарен за добрый совет и помощь.

А как поступать в случае, если посылка прошла регистрацию на территории РФ, указан индекс цеха Внуково, но уже более месяца не поступает на проверку в таможню? Добрый день, скажите пожалуйста, что мне делать, у меня посылка шла из Иванова остановилась в сортировочном пункте Москва РЖД Казанский вокзал лежит уже там 8 дней, по треку не движется. Посылка не большая, но для меня очень нужная. У кого может были такие случаи, как Вы думаете она долго там будет лежать, или ее потеряли?

Отличная статья, большое спасибо! Начал уж подумывать, что спёрли телефон был в посылке , ну да продавец говорил, если что - возмещу, поэтому сильно не волновался. Спустя 2 недели, "нагуглив" эту статью, сделал всё, как описано: Через 2 дня после отправки эл.

Приехало всё целое, ничего не вскрыто, не порвано, вероятно, действительно куда-то отложили и забыли. Всем добра и с Новым годом!

Роман Подскажите, а как Вы писали притензию в Минкомсвязь. Там указан регион, адрес и т. Есть у Вас пример письма? Влад Претензию писал через электронную форму на сайте, переходил по ссылке из последнего абзаца статьи. Адрес и регион там, вроде, не указываются.. Дословно обращение не сохранил, но суть такая же, как и в обращении к Почте России. Всё написал, как в образце в статье. Оттуда потом ещё и ответ пришёл, на 2-х страницах, подписанный ЭП: Исходя из положений указанных нормативных правовых актов, розыск почтовых отправлений и проведение проверок по вопросам, связанным с качеством.

И в конце ".. Подскажите пожалуйста, моя посылка из Китая пересекла границу китая 12 декабря прошло уже 25 дней ,а она так и не дошла до России.

RESE - с 17 декабря трекается исключительно в Краснодаре, хотя жду в Новосибирске, что скажите друзья? Александр А дали тебе, видимо, трек от чужой посылки, отправленной в Краснодар.

И как только тот получатель подтвердит получение, уйдут твои денежеи к мошенникам. Евгений Хорошая мысль, НО, 24 track при отслеживании говорит что:.

К сожалению,обращения в Роспотребнадзор срок ответа-месяц и в Общественную приемную ПР ничего не дают. Я получила от них формальную отписку"Подавайте в розыск". Сейчас у тысяч и тысяч людей посылки застряли во Москве после Внуковской таможни. Только у меня одна посыль месяц!! Что-то они там такое ввели,что случился подобный коллапс на таможне.

И все руководство в курсе,не сомневайтесь. Самый простой способ-бомбить их жалобами в мобильном приложении Почты России. А вот на постоянные жалобы на замедление-не отвечают просто их жалоб сейчас миллионы ,зато посылки хоть как-то ,да начали двигаться. По горячей линии говорят, что нарушены все сроки, кому верить непонятно Елена Нагло врут и отрицают очевидные факты! Но у нас-то на руках неопровержимые доказательства обратного: И у меня не понятная ситуацыя с посылкой что делать и где искать не знаю.

Уже 11 дней висит на экспорте и причём уже второй раз. Отправляла на Украину RARU. После того , как посылка застряла, писал в Роскомнадзор, как советовали в статье, в ответ - стандартная отписка на мой адрес электронной почты, о том , что это не их дело.

По поводу текущей ситуации с почтой россии , то похоже , что уже три месяца , начиная с ноября и по январь года творится полный бардак на обработке и сортировке посылок. В отделении говорят о большом обьёме. Как припоминаю, в годах под новый год и в январе мелкие посылки проскакивали после таможни дня за 2 -3 , сейчас. Похоже это гадство происходит со всеми посылками. Цели, которые преследует почта россии , в какой то степени понятны -.

Отвадить народ от покупок за рубежом в силу плохого сервиса и заставить их покупать в местных магазинах я бы, лично, и рад бы но просто нет той номенклатуры товара. С этим у почты не получится. Если судить по трек листу товаров , которые получили внутренний идентификационный номер по россии , то есть не имели трек кода, то становится ясно, что почта китая , тайваня и прочие почтовые службы работают в большинстве случаев OK!

Не хочется верить в теорию заговоров, но всё к этому и идёт. Пожелание к покупателям, то есть ко всем нам, прежде чем жаловаться на медленный почтовый сервис продавца проверьте по , возможности , где это имеет место быть. Удачных покупок и терпения всем нам в новом году! Если посылка висит со статусом Ekaterinburg MMPO Uch-6 , Processing Left the place of international exchange. Talle Надо подавать заявление на розыск посылки.

Бланк можно взять в почтовом отделении. Или самостоятельно заполнить на сайте Почты России и распечатать. Но надо прикладывать копию документа об отправке чек или инвойс. Здравствуйте, скажите, что делать, если по отслеживанию мои две посылки из Китая должны быть уже в нашем почтовом отделении, но я уже спрашиваю там две недели, говорят ничего нет? Елена Откуда вы знаете, что посылки уже должны быть в вашем ПО?

Flower Я смотрю по отслеживанию на сайте почта России, там написали, что вроде Елена Если по трекингу на сайте Почты России стоит статус "Прибыло в место вручения" и "Хранение",то вы можете самостоятельно заполнить извещение там же ,на сайте ПР,-и с этим извещением уже идти на свою почту. Пока такого статуса не появится,то розыск вашей посылки на складе-это только лишь "добрая воля" самих почтарей.

Еще можно заявление на розыск посылки подать на почте взять бланк или самостоятельно его заполнить на сайте ПР и распечатать.

Но там надо прикладывать копию документа об отправке копию кассового чека или же инвойс ,а такой документ может быть только у отправителя придется трясти китайца. А место подачи заявления-это ваше почтовое отделение если я правильно поняла ваш вопрос. На 84 день появился статус "Передано в доставку по России". Статус "Выпущено таможней" был с Я уже и не ожидал, что посылка в принципе объявится.

Уже и на розыск подавал, и в Роскомнадзор писал. Продавец уже деньги вернул. Кстати, в ФТС жалобу на тему МПО невозможно подать. Это указано на сайте ФТС. Такие жалобы только на бумажном носителе подаются. Думаю сами разберутся куда переслать, если конечно болт не положат. Сергей У Вас хоть она двигалась все это время. У меня уже 78 дней висит со статусом "Пересекло границу Китая".

Продавец и деньги уже вернул. Плакали мои космические штаны! На следующий день после того, как я здесь поплакалась, посылка эта сдвинулась с мертвой точки!

Но радовалась я рано. Двинулась она на Киров, это вместо Коврова съездила туда, полежала в почтовом отделении или в сортировке, уж не знаю При этом, я в Киров позвонила, пыталась выяснить, куда же она дальше то пойдет. Сейчас она из сортировки из Внуково вышла - в какую сторону отправилась - бог его знает, может, опять в Киров. Мне все сотрудники ПР советуют - пишите заявление на переадресацию отправления по России, а переадресация то платная.

Уже очень похоже просто на вымогательство - нужна вам ваша вещь - заплатите, а пока мы вашу посылочку по стране попинаем!.. Елена Из любопытства, сколько стоит такая переадресация?

Flower Не могу сказать. Сотрудники моего отделения ПР посоветовали просто написать заявление на розыск, даже несмотря на то, что у меня нет инвойса продавец ни в какую мне его не выслал. Сказали - посылка на ваше имя, на ваш трек-код? Значит вернуть ее должны вам. Николай Ковалевский И я тоже отправил в "Таможенное дело". Вам в итоге пришел ответ от ФТС?

А вот от ПР больше двух месяцев тишина была. С вашей посылкой все нормально. Это Почта в этом году так работает. Объявится, надо просто подождать. Данька Вы все равно никак на это повлиять не сможете, поэтому просто спокойно ждите. Подскажите пожалуйста, моя посылка из Китая пересекла границу Китая 24 декабря и тишина Марина Не стоит, в этом году все посылки медленно идут. И ничего делать не надо.

Вы все равно никак на это повлиять не сможете, поэтому просто спокойно ждите и следите за сроком защиты, если покупали на Алиэкспресс. Друзья,делюсь "победой над нечистыми на руку таможенниками и почтовиками": Автор дал очень верные советы по заполнению заявления отметить "отправление не поступало",например.

Самое сложное тут-добыть хоть какой-то документ об отправке у китайца. Но сейчас китайцы стали охотнее идти на контакт по этому поводу,и действительно скидывают инвойсы.

Некоторые даже с красными печатями. Через 3 дня после подачи заявления на розыск! Нет предела моему счастью До этого никакие обращения в Приемную ПР и прочее не имели эффекта. И все у вас получится. Я тоже подал на розыск, только я в пятницу ходил, надеюсь в начале недели тоже начнутся шевеления.

Автору спасибо за статью!!! Ахах, на третий день после подачи заявления: С 23 декабря тишина была. Этот "мелкий пакет" ещё Кто объяснит нормально, где находится эта пропажа? Отправили сыну в армию посылку г Владивосток,87 24 Помогите найти посылку индефикатор Здравствуйте, подскажите когда регистрируется письмо из Польши в базу. Письмо было отправлено Дарина Оно с треком было? Трек проверяли, возможно неправильно переписали? Подскажите пожалуйста, насколько актуален инвойс, по телефону горячей линии ПР говорят , что только копия кассового чека.

А какой кассовый чек у интернет магазина? Дмитрий Инвойс тоже является подтверждением покупки, посему может быть приложен к заявлению, распечатка делается с письма-квитанции пришедшего вам на email, либо через саму платежную систему.

На почте у меня такую распечатку взяли без вопросов. По поводу кассового чека, это некомпетентность работников кол-центра, электронные квитанции из зарубежных магазинов имеют такую-же юридическую силу, по инвойсу они так же могут проверить что, когда и где было приобретено. Попросите продавца чтобы и он подал заявление на поиск, идеально чтобы он еще и фотографию квитанции об отправке посылки вам прислал. TEAPYYQ TEAPYYQ RURR уже долгое время находится в Екатеринбурге.

Айдар У меня было такое. Пришли на почту без отслеживания через 2 месяца как покинули Екатеринбург так что ждите и приходите на почту да проверяйте по вашему адресу и фамилии не пришло ли у вас что-нибудь. Пришла посылка с али, с треком как оказалось , с почты никакую бумажку не приносили, в комп при обращении не смотрели, короче вышел срок и мою посылку отправили обратно в китай.

Я очень ругалась и в октябре приняли мое заявление на розыск. Принять то приняли, только толку ноль. Ни ответа ни привета. Подскажите, что делать дальше? По треку посылка с Екатерина Скорее всего уже давно ее продавец-китаец получил. Для начала написать продавцу, потом попытаться вернуть деньги через спор на Али если вы конечно не забывали и срок защиты продлевать.

Если не вернут - махнуть на нее рукой, зарегистрироваться в трекере https: Если вам сейчас за месяц ни разу извещение не принесли хотя обязаны еще два раза что ли повторное приносить , то и впредь такое скорее всего будет случаться. Они считают, что свою работу выполнили, это ваши проблемы с почтой России. Даже продавец уже не отвечает, когда его попросила, подумать над тем, как решить эту проблему.

Один продавец пошел навстречу, заказав вновь товар, он мне изменил стоимость до 65 копеек, я оплатила и он вновь выслал товар. Подскажите, что делать и куда писать? Объясню ситуацию, посылка прибыла на таможню 24 декабря года, ее прошла, но так и не передана в доставку. Влад Главное вы уже сделали, теперь только ждать звонка, а после, если не найдется, то писать претензии и запросы на компенсацию.

Если сможете найти телефон таможенной службы, через которую она прошла, то стоит позвонить и спросить где она может быть и какие вам нужно предпринять действия. Влад у меня ситуация 1 в 1 с 25 декабря ,статус выпущено таможней и тишина,сделал все также как ты надеюсь найдут. В справочной почты мне сказали что никакие заявления вам не помогут и на розыск подать не сможете, поскольку отправление простое номера отправлений без букв, только цифры.

Через сайт почты россии отслеживание не проходит информацию вижу по другим сайтам. Мария надеяться и верить что она когда нибудь , возможно и придёт.

LMCN трек завис на таможне и нет инфы уже 5 дней,на почте нету заявление на розыск написал! Доброго времени суток, подскажите а без подачи в розыск в ПР если посылка с треком пропала после выхода с таможни уже как месяц, есть смысл писать жалобы в оба надзора, ФТС и Минкомсвязь?

Сергей А смысл подавать жалобу на таможню если посылка ушла из таможни? Самый действенный способ, это написать заявление на поиск в ПР, инвойс прикрепите из истории заказов или квитанцию которая вам на имейл пришла. У меня посылка вообще границу не пересекла пропала, маякнулась только по прибытию на границу и все, месяц прошел я написал заявление, и, вот уж не знаю, заявление помогло или что, но через пару дней посылка двинулась и вроде как в доставке по России сейчас.

Дитмар Коллега вы внимательно прочитали мой комментарий? Инвойса у меня нет и смысл вопроса был в действенности подачи жалоб в ведомства без подачи в поиск ПР.

У меня правда за 3 дня смешное чудо случилось, после убытия из таможни Новосиба Сергей Инвойс у вас в личном кабинете в истории заказов, печатаете этот заказ и его прикладываете к заявлению.

Жалобу сейчас вы можете подать только на нарушение сроков доставки, а вот если придет официальный ответ от почты, что отправление утеряно, то сможете подать жалобу по утере и нанесенному материальному ущербу.

Дитмар Просто в самом посте скрин именно инвойса а не страницы заказа с Али, или ПР и скриншота страницы заказа с Али хватает, правильно я понимаю? По трекуемым посылкам на Али сильного отставания от того что показывает сайт ПР лично я не заметил кстати. Сергей В личном кабинете есть раздел "Мои заказы", находите ваш затерявшийся заказ, нажимаете "Подробнее" и печатаете всю страницу. Посмотрел сейчас у себя какие с али приходят квитки на электронку, такие не пойдут, печатайте только с личного кабинета.

А вот ибеевские квитки можно печатать прямо с мыла. Главное что есть международный трекер, остальное все мелочи, без квитанции тоже обязаны принять просто при утрате компенсации не будет , важно правильно и максимально полно заполнить заявление.

Сегодня уже 2 февраля а о посылке так ничего и неизвестно. Моя посылка и СШАпо треку 28 января покинула Токио, уже 9 дней неизвестно где. Наверное, аоспользуюсь советом наисать жалобу в Роскомнадзор. Хотелось бы узнать адрес московскогл Роскомнадзора, так как Посвлки из США все идут на таможню Москвы. Может кто подскажет адрес? Алла У вашей посылки уже стоит статус "Прибыло на территорию России" на сайте Почты России?

Если нет - именно такой ответ вы и получите: И что самое интересное - она и правда может все еще быть "где то там".

А может и здесь уже. Вот только узнать это невозможно, к сожалению. Мое отправление нашли на территории отправителя, по какой-то причине конверт не был отправлен их почтовой службой, спустя неделю, после подачи заявления на розыск, отправление стало отображаться по трекеру и еще спустя неделю находилось уже у меня.

Продавец утверждает, что звонила на почту и ей ответили, что на территории Италии посылки уже нет, ищите в России. Писала в клиентскую службу ПР - те отправляют к итальянской стороне. Ольга В вашем случае варианта только два - либо еще подождать все таки тут участвуют две самые медленные почтовые службы мира, а уж у Почты России даже ЕМС давно уже не экспресс , либо просить отправителя подать заявление на розыск со своей стороны - отправитель это может сделать.

Здравствуйте, вообщем история такая. Заказал телефон ,трек номер отслеживался, пришло уведомление на электронную почту ,товар ждет ,пошел на почту говорят нету, искали неделю, признали утрату ,говорят иди в департамент какой то ,пиши заявление на розыск , открыл спор ,проиграл ,говорят типа он у тебя на почте иди забери и не пудри нам мозги, попросил у продавца инвойс и чек ,сразу выслал ,собираюсь идти на почту ,писать заявление ,вот только одно смущает ,по горячей линии мне сказали что срок 2 месяца ,и деньги если и вернут то продавцу ,так как пока она его ,а что мне делать и не знаю.

Максим По Всемирной почтовой конвенции ст. ПР,когда с нее собираются требовать деньги за МПО ссылается на Конвенцию. Мне тоже скоро предстоит бороться с ПР если проиграю спор.

Я достаточно часто заказываю с Али разное. Одна из последних посылок с телефоном непонятно зависла. Обычно, по прибытию в страну, посылка появляется на таможне. Тут этого не произошло. По сайту почты Сингапура: Может я рано волноваться начала, но первый раз такая нестыковка.

Пересылал посылку из США USPS, по треку уже 2 недели висит в Домодедово. Your item departed a transfer airport in DOMODEDOVO, MOSCOW, RUSSIAN FEDERATION on February 13, at 5: The item is currently in transit to the destination. Какая процедура поиска в этом случае?

Непонятно, на таможню или почту обращаться Safina вот последний статус Your item departed a transfer airport in DOMODEDOVO, MOSCOW, RUSSIAN FEDERATION on February 13, at 5: Safina так в том и дело, что трек USPS и на почте РФ он не трекается.

Поэтому непонятно, то ли на почту жаловаться, то ли на таможню. На сайте почты России пишет ожидает отправки из США.. Oksana Ivashkina Да я не помню уже, 2 недели точно, а сколько ещё не знаю. Я подумал, что всё, не придёт, и перестал считать. А через какое то время уведомление принесли Oksana Ivashkina У меня месяц висела - выиграл спор. Вернули деньги , а следом посылка пришла. Подскажите, что происходит с отправлением LMCN?

Отправлять жалобу в ФТС? Скажите, пожалуйста, могу ли я подать заявление на розыск посылки с Али, если она не отслеживалась по России, и прошло уже 4 месяца? Нужно было следить за сроком защиты и открывать спор,а теперь уже поздно вроде как дёргаться,если только Вы срок защиты не продлили!

Последний статус моей посылки " Экспортирована из страны отправителя", в таком статусе висит уже 20 дней. Как я понимаю она еще не обработана таможней. На розыск будет подавать отправитель, а я собираюсь написать жалобу в Роспотребнадзор. В официальной форме предлагается выбрать на чье имя будет отправлена жалоба несколько фамилий , можно выбирать любую, или надо какую- то конкретно, подскажите пожалуйста.

Отправила заказное письмо в Болгарию, оно пошло транзитом через Германию и там застряло с 18 февраля висит. Мне отправили посылку "эконом" из Испании Что и кому в этом случае можно сделать? Извините, Вы не подскажете, купила 3д ручку за руб на Алиэкспресс, товар отслеживается только на 17 трек, где написано: Срок защиты кончался, открыла спор, продавец не принял, хотя написал, что ваш товар потерян.

Потом Алиэкспресс принимает решение - вернуть 0 рублей!!!!! С комментарием, что товар на почте. На почте для меня посылок нет, искать они по такому треку не могут jcestyq Алиэкспресс принимает участие в обмане покупателей?

Прошу помощи по розыску международной посылки из США с трек-номером CHUS - на сайте Почты России всё ещё значится Экспорт, а на USPS - "Your item departed a transfer airport in DOMODEDOVO, MOSCOW, RUSSIAN FEDERATION on March 14, at 4: ПР повторяет одно и то же - посылка не в России, ждите импорта, нам не интересно, что на других сайтах значится, что она уже в Домодедово.

Писал жалобы как указано на этой странице. Таможня ответила, что посылка к ним не приходила. Написал заявление на розыск в ПР, пока тишина. Очень нужно получить посылку как можно скорее. Я получил ответ от Роскомнадзора о том, что они не могут предоставить мне информацию о посылке и собственно ничего делать пока не будут, так как нет подтверждения, что это именно моя посылка. Поэтому написал ещё одно обращение к ним, прикрепив копию квитанции, полученную от отправителя в USPS, копию ответа от ФТС, скан своего паспорта, копию страницы с сайта www.

Посылка из сша застряла в домодедово. Статус с 11 марта не менялся. Отпрачитель запросил розыск посылки, недели две прошло, все еще тишина.. Посылка из японии дошла за две недели. Александр Моя сегодня трекнулась. Orloviva Спасибо за отличную новость! Ищу внутреннее отправление из Москвы. Тупик на уровне участка внутр. Я адресат в Великие Луки. Заявление на розыск приняли, но Москва на запросы не отвечает.

Знаю номер накладной,в которой "ушла" посылка из районной сортировки во Внуково,но даже районная сортировка не "оттрекала" посылку. На звонки 2 недели не отвечает Внуково. Подскажите реальные пути розыска посылки! Ольга Единственный "реальный путь" - заявление на розыск, но вы его и так уже написали. Здравствуйте,у меня посылка из Москвы потерялась! У отправителя не приняли заяление на розыск,у меня,слава богу,после долгих споров,взяли.

Я даже не представляю куда звонить нужно,потому что,я так понимаю,что посылка еще в Москве,судя по след. Она должна попасть на сортировку Внуково цех На горячей линии говорят "ждите". Подскажите,куда мне звонить,что бы хоть как то начались продвижения???

Регина Никаких волшебных телефонов, после звонков на которые, посылки начинают двигаться, не существует. Раз заявление на розыск написали, теперь остается только ждать.

У меня такой вопрос: Посылка из Китая "отметилась" во Внуково,31 марта была выпущена таможней ,и уже 8 дней ,как тишина Обычно от Внуково до МПП3 доходила в течении трех ,максимум пяти дней, и день,два на районную почту. Подскажите ,пожалуйста , сколько еще можно ждать или пора уже обращаться с жалобой?! Kotja Ur Это началось с декабря - у многих посылки зависают после таможни на недели, потом дальше начинают движение.

Мало того, при отслеживании получатель указан вместо Титова указано Бари Завальна непонятно по каким причинам. На почте написали заявления на розыск,на что девушка сказала врядли вам ее кто найдет а там дорогая косметика.

Наталия См мой ответ одним комментом выше - у вас то же самое. А посылки с треками вполне себе ищутся после заявления на розыск, а если не находят - выплачивают компенсацию если конечно посылка была с заявленной стоимостью. И на официальные запросы по розыску из Главпочтампта "Москва не отвечает".

Посылка в москве застряла(((

Лежат эти заявления и ждут, как и мы, а вдруг Звоню две недели, нет информации. Внуково на звонки не отвечает. На сайте статус "потерялся" на "покинуло место приема".

См мой ответ двумя комментами выше - у вас то же самое. Ходил на почту, но без результатно - сказали что в отделении посылки нету. Продавец прислал инвойс, думаю подать на розыск, может что и получится. Очень уж много людей жалуется на этот сортировочный цех, особенно на пропажи посылок их Сингапура в окончании трекера SG. Информация для ждунов Лц Внуково цех 1. Сам жду 2 посылки. Сегодня дозвонился и мне сказали что 14 марта у них машина по сортировке сломалась.

Соответственно все в ручную. Плюс те у кого с Сингапура она их пропуска только в брак и они тоже на ручную сортировку попадают. Моя посылка от 17 сегодня или завтра опровляеться вторая пока там.

Как раз телефон едет с Нидерландов. Такой вопрос, заказала на али сумку. Есть трек прод адекватный продлял самостоятельно срок доставки. Пришла посылка в Воронеж и застряла в сортировочном центре. Ходила на почту 8. Срок на али уже прозевала и подтвердила получение посылки. Смотрю проблема именно с Внуково,посылка LMCN со статусом "выпущено таможней" с 7 апреля не обновляется,обидно,из Китая прилетела за 4 дня,а в нашей родимой стране все через одно место Максим Федин У меня точно такой же статус, тоже с 7ого апреля, и тоже из китая Ну мне сказали на горячей линии почты россии что эта проверка может занимать до 10 рабочих дней Главное чтоб дошла хотяб.

Максим Федин Тоже самое, с 8 апреля по сегодняшний день - 26 апреля тишина после статуса "выпущено таможней" Трек почти как у вас LMCN. Вот взял навскидку RBRU - позавчера уже назначена повторная доставка в Сан-Диего https: Учтите, мелкие пакеты из России в США сейчас Почта США очень часто отслеживает только частично или не отслеживает вообще - по предлогом форсирования перехода на электронные метки посылок для ускорения обработки и уменьшения потерь.

На сайте usps вы можете сами сделать такой трек. Я заказала redelivery на всякий случай, вдруг посылка не трекается, пришёл ответ что посылки небыло у них. Мария Вон оно как.

Ну тогда видимо и правда еще не прибыла. Возможно Почта России посылки по месяцу и больше маринует на своих складах не только при приеме из-за рубежа, но и при отправке за пределы России. А моя посылка добралась очень быстро из китая в Тюмень на сортировку дней всего а потом начались чудеса:. Сначала не покидая сортировки в Тюмени на следующий день всплыла в Екатеринбурге также на сортировке.

Вечером покинуло сортировку в Екатеринбурге через день опять туда же вернулась к вечеру снова покинуло Екатеринбург. Интересно куда завтра отвезут. Подскажите,пожалуйста,посылки из Китая прибыли в Москву почти месяц назад,последняя информация,что доставлены в сортировочный центр и все.

Трек-номера просто цифры,без букв,как я поняла в стране назначения не отслеживается,извещение нет,на почте сказали раз в Москве значит надо ждать,оттуда всегда долго идёт почта. Связывалась с продавцами, просила инвойс,на всякий случай и продлить защиту,инвойс не скинули,но защиту продлили. Стоит ли подавать жалобу,если трек не отслеживается в нашей стране? И что делать дальше,просто ждать? Первый раз заказывают что-либо из другой страны, поэтому не знаю как лучше сделать.

Ирина Ждите и следите за сроком защиты заказа, если на Али покупали. Здравствуйте, я заказал товар на Али экспрессе он дошёл до таможни Екатеринбурга,таможня отправила посылку обратно, что мне теперь делать подскажите. Вот трек номер RAFI. Николай Вот здесь почитайте http: Подскажите пожалуйста, застряла посылка из Китая после выпуска таможни 8 апреля , уже как 18 дней нет движения, на розыск стоит подавать или еще немного подождать?

Алеся Мартыненко Сегодня ночью покинула Внуково - https: Подскажите, пожалуйста, как продавцу объяснить что мне нужно? В английском не сильна, написала ему, что мне нужен "документ, который вы получили во время отправки", он мне просто инфу по треку скинул. Я ему ещё раз пишу, на что он ответил, что "спросит в понедельник на почте".. Посылка прибыла в 2-цех Внуково Подскажите, как заполнять в новом претензионном заявлении для международных отправлений данные отправителя посылка с алиэкспресс?

И необходимо ли заполнять графу особые отметки- упаковка, перечень товаров? Во что упаковано, я точно не знаю, а общий перечень заказанного, более 10 наименований. Застряли уже больше месяца 2 посылки во Внуково, неужели потеряли столь объемные посылки Катерина Можете даже не заморачиваться. Такие треки в России не отслеживаются сами проверьте https: Ждите и следите за сроком защиты, не дойдут - открывайте спор. У таких треков такие статусы последние.

Дальше только извещение в почтовый ящик. Спасибо, тогда буду как обычно ждать, надеюсь придут.. Подскажите пожалуйста , международная посылка CCEE пришла в Москву 11 апреля, по кругу ходила с Казанского вокзала и обратно, теперь вообще неделю тишина, может еще найтись? Подскажите пожалуйста что делать? Я отправляла международное отправление, посылку из Душанбе в Волгоград , весом 2 кг.

Отправляла я посылку Написала претензию по Вашему шабоону, отправляю на эл почты которые Вы указали, но мне приходит письмо, что таких адресов не существует Помогите пожалуйста, отправляла сестре посылку, а она вот до сих пор не известно где. Приобрел товар в интернет магазине computeruniverse, они отправили посылку и дали трек, посылка зависла в Rodgau, Germany со статусом "The international shipment has been processed in the export parcel center" и уже 7 дней статус не меняеться, первый раз такая задержка у меня.

Подскажите это нормально или надо что то предпринимать? RM зависли на таможне! Написала в таможню по вашему образцу! Пришел ответ, что такие посылки не были на таможне, а трек24 программа показывает, что они уже в росссии!

Что делать, если доставка посылки остановилась? ~ FrenzyShopper

Что думать и как быть? Вот один из треков RURM. Ольга Вот про такие треки как ваш - http: Помогите найти отправили посылку с Шанхая, не магазин а личние вещи , так вот 30 апреля она с Пекина политела в Будапешт а не в Украину, и отследить не реально она пропала. Подскажите что делать первый раз у меня такое.

Заказала товар в СП. Админестратор СП мне пишет что в курьерской службе произошла какая то путаница и они потеряли накладную и не могут уточнить получателя так как посылка международная. И что мне нужно в этом случае делать? Венера Видимо пытаться решать вопрос с организатором СП и в будущем с ним больше не связываться. Здравствуйте RBSG потерялась или застряла.. Если покупали на Али - открывать спор.

Посылка RRKR застряла, 24 мая г. С тех пор статус не обновлялся. Как узнать где посылка? Юлия Не надо пока торопиться еще минимум неделю. У Почты России уже полгода такое происходит. Отправила посылку с Польши в Украину. Хотела дочке подарок зделать платье на выпускной вечер. Посылка застряла где то на границе уже неделю там валяеться,и с места не трогаеться. Вот незнаю что и делать.

Как и куда обращяться. И сама не могу попасть на празник в тойже польше в больнице лежу и зделать ничего не могу.? Людмила Смотря какой почтой отправлено. Если обычной почтой Почтой Польши , то ускорить точно не получится. Срочные посылки нельзя обычной почтой отправлять - при международной доставке никто сроки не гарантирует.

В крайнем случае ЕМС-ом. Или какой-нибудь курьерской компанией которая везет сама от двери до двери. Заказал телефон с Китая,довольно быстро прилетел на территорию России,прошел таможню и Посылка была зарегистрирована,но фактически она не приходила к ним и они сделали запрос в Москву.

По телефону горячей линии сообщили что такого быть не должно,рекомендовали подождать до Вот такая веселая история Посылка идет из Нидерландов уже 55 дней. Написала продавцу, ответили, что все это время посылка висит на таможне. У меня таможню прошло. Покинуло сортировочный центр 5. И вот уже висяк почти месяц. Тут ехать от сортировки Внуково всего пару часов до моего почтового отделения. Заявление на почту написал, но осталось всего 10 дней до конца страховки али.

Александр Если у вас трек вида RU.. RM то все остлеживание по России - фейк, такие посылки в России не отслеживаются и приходят совсем с другими номерами, присвоенными Почтой России. Из Кирова почему-то снова рванула во Владик.

Через три дня написано в треке-вручена адресату. Как быть в таком случае. Можете подсказать что делать? ZAHK и ZAHK, висят в статусе прибыло в страну назначения и тишина, одна уже с На почте только руками разводят.

Ирина Так может быть еще несколько недель. Следующий статус у таких треков будет уже только "Прибыло в место вручения" и никаких промежуточных. Это вот такой вот совместный супер-эконом способ доставки у Алиэкспресс и Почты России.

ПР-худшая организация в мире, знаю. Придется ждать и надеется, что дойдет и все будет цело. Сергей у меня тоже весной две недели так висела во внуково. Здравствуйте, подскажите пожалуйста, Юлия Никуда не надо обращаться. Мелкие пакеты могут от пары дней до нескольких недель лежать прежде чем на импорт попадут. А как писать заявление, если по трек листу посылка застряла в другом регионе? В заявлении указывать это? Skip to navigation Press Enter Skip to main content Press Enter.

Электроника Мультимедиа Видеоустройства Одежда и обувь Товары для детей Часы Фототовары Полезные мелочи из китайских магазинов Товары для дома и быта Хобби спорт, охота, рыбалка Косметика, парфюмерия и товары для здоровья Все для наших питомцев Разное Покупки в Наших Магазинах Новости gSconto Обзоры и новости магазинов Теория, практика и философия онлайн-покупок Безопасность при покупках в интернете Новинки и тренды Тонкости шоппинга в США от Бандерольки Промо Новости Конкурсы Часто задаваемые вопросы FAQ Онлайн-покупки - быстрый старт Интернет-магазины США Интернет-магазины Европы Интернет-магазины Азии Аукцион Ebay Кредитные карты и платежные системы Почтовые службы и таможенные вопросы Посредники и пересылочные компании Полезные сервисы Другие темы Все wiki-статьи.

Этот материал доступен по лицензии Creative Commons BY-NC-ND с обязательным указанием авторства. Что за ерунда с посылкой? Теория, практика и философия онлайн-покупок. Если у вас все сроки прошли, то смело начинайте действовать: Запрашиваете у продавца копию чека или инвойса. Пусть скинет вам на электронную почту лично я прошу всегда при отправке товара. Вот так выглядит инвойс, если кто-то не знает: Заявление очень простое, все интуитивно понятно. Далее составляем претензию в двух экземплярах.

  Комментарии к новости 
 Главная новость дня Главная новость дня 
Программа для теста ноутбука
Обмен прав на российские права
Расписание фильмов в русиче белгород
Саморегулируемая организация арбитражных управляющих москва
Сделать горелку для свинью
Схема генератора преобразователя на микросхеме
Характеристика психофизических качеств человека особенности развития
Расписание автобусов коломна фруктовая 64
Свадебные бутылки декупажсвоими руками мастер класс
 
 Эксклюзив Эксклюзив 
Как правильно приготовить гороховый суп с копчеными
Характеристика товаров из пластмасс
Ажурные узоры спицами сеточка
Засолка скумбрии в маринаде
Запиши решение задачи с помощью таблицы
Проверить машину без вин